***Opmerking: sinds 9 december 2002 is het niet mogelijk het oorspronkelijke stortingsbedrag over te boeken naar uw MasterCard. MasterCard heeft deze beperkingen opgelegd aan ECash Direct en wij kunnen hier helaas niet van afwijken. Deze beperking geldt niet voor Visa.***
Het scherm voor opnamen per creditcard openen
Als u geld wilt opnemen per creditcard, gaat u naar de kassier. Als u de functie voor opnamen per creditcard wilt gebruiken, klikt u op de knop OPNEMEN in het hoofdmenu van ECash Direct. Het opnamescherm wordt geopend en het tabblad Creditcard wordt standaard weergegeven.
Als u uw creditcard heeft geblokkeerd of kwijt bent, neemt u contact met ons op voordat u geld gaat opnemen.
Geld opnemen per creditcard
Als u geld wilt opnemen van uw ECash Direct-rekening, moet u het bedrag opgeven dat u wilt opnemen. Mogelijk moet u ook bepaalde gegevens opgeven zodat de transactie veilig kan worden verwerkt.
Klik hier voor beperkingen die van toepassing zijn op het terugstorten van speltegoeden op Visa-creditcards.
Als ons systeem geen gegevens van niet-teruggeboekte creditcardstortingen bevat, moet u een andere opnameoptie gebruiken.
Uit veiligheidsoverwegingen wordt het volledige creditcardnummer nooit op dit opnamescherm weergegeven. De meeste cijfers van het creditcardnummer worden vervangen door sterretjes (*). Een gedeelte van het nummer wordt weergegeven, zodat u kunt controleren of de juiste kaart voor de opname wordt gebruikt.
Als u problemen ondervindt met het opnemen van geld, raadpleegt u het gedeelte Opnamelimieten om te controleren of de problemen het gevolg zijn van de opnamelimieten. U kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie.
Verwerkingsregels
Als u een transactie invoert, wordt deze meestal binnen één minuut voltooid.
Het opgenomen bedrag wordt direct overgeboekt naar uw creditcard. Afhankelijk van uw bank/creditcard wordt het bedrag binnen drie tot vijf werkdagen naar uw rekening overgeboekt.
Voor deze dienst worden per transactie kosten in rekening gebracht. Er worden geen kosten in rekening gebracht als een klant met een saldo van minder dan $20 (of de tegenwaarde van dit bedrag in een andere valuta) het volledige saldo opneemt.
Overzicht van transacties
Het is belangrijk dat u een administratie bijhoudt van alle opnamen die u per creditcard verricht. U kunt deze transacties bijhouden met behulp van uw creditcardafschrift en uw ECash Direct-overzicht, waarop alle opnamen te vinden zijn die u per creditcard heeft verricht. Bij opnamen per creditcard wordt op uw creditcardafschrift meestal aangegeven dat het om ECash Direct-opnamen gaat. Soms wordt ook ons gratis telefoonnummer weergegeven. Opnamen per creditcard worden op uw ECash Direct-rekeningoverzicht meestal aangegeven met CCW.
De kosten die zijn verbonden aan opnamen per creditcard worden op uw ECash Direct-rekeningoverzicht meestal aangegeven met CCI.
|