 ECash Direct-rekeninginformatie
ECash Direct-rekeninginformatie bijwerken
Als u uw ECash Direct-rekeninginformatie wilt bijwerken, moet u de ECash Direct-software openen. Klik op de knop Persoonlijke opties in het hoofdmenu van ECash Direct. Het scherm Persoonlijke opties wordt weergegeven. Vervolgens selecteert u ECash Direct-rekeninginformatie. Nadat u op de knop Doorgaan heeft geklikt, wordt het scherm Formulier voor adreswijziging weergegeven. Vanuit dit scherm kunt u uw postadres, contactgegevens en optionele informatie wijzigen.
Uw gebruikersnaam en wachtwoord wijzigen
U opent het scherm Gebruikersnaam- en wachtwoordregistratie vanuit het scherm Formulier voor adreswijziging. Als u het scherm Gebruikersnaam- en wachtwoordregistratie wilt openen, klikt u op de knop OK in het scherm Formulier voor adreswijziging. In dit scherm kunt u uw gebruikersnaam en wachtwoord wijzigen.
Verwerkingsregels
ECash Direct heeft verschillende controle- en beveiligingsvoorzieningen in deze functie geïmplementeerd om onze klanten het hoogste serviceniveau te bieden.
Uit veiligheidsoverwegingen kunnen bepaalde persoonsgegevens niet worden bijgewerkt. De volgende gegevens kunt u niet bijwerken:
- Voornaam
- Achternaam
- Geboortedatum
Als u deze gegevens verkeerd heeft ingevoerd en de gegevens wilt corrigeren, moet u uw rekening permanent blokkeren en een nieuwe rekening openen. Als deze rekening een saldo bevat, moet u mogelijk documenten aan ons verstrekken waaruit blijkt waarom de gegevens onjuist zijn. Als u onjuiste gegevens heeft ingevoerd, wordt uw rekening geblokkeerd.
Uw adres moet minimaal één cijfer bevatten, anders wordt de wijziging geweigerd door het systeem. Wij bieden klanten met een geldig adres zonder cijfers onze verontschuldigingen aan. Als uw adres geen cijfers bevat, kunt u bijvoorbeeld "1e verdieping" of "verdieping 1" achter uw adres vermelden.
Om de veiligheid van uw transacties te garanderen, is het mogelijk dat bepaalde informatie per post naar u wordt verzonden. Het is daarom belangrijk dat u het juiste postadres opgeeft.
Als uw rekening een positief saldo bevat, kunt u uw adres niet wijzigen.
Bij uw gebruikersnaam en wachtwoord wordt onderscheid gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters. Onthoud de combinatie van hoofdletters en kleine letters die u heeft ingevoerd bij het instellen van deze gegevens.
Het is belangrijk dat uw gebruikersnaam en wachtwoord moeilijk te raden zijn. Uit veiligheidsoverwegingen kunt u het beste een gebruikersnaam kiezen die afwijkt van uw echte naam. Het is aan te raden minimaal één letter en één cijfer in uw wachtwoord op te nemen.
Uw gebruikersnaam en wachtwoord zijn vertrouwelijk en mogen aan niemand worden doorgegeven.
|